Интервью с представителем AMarkets

1 Вопрос №1 - Неторговые риски, закон РФ о брокерах и Форекс

Руководство нашей компании всегда уделяло данному вопросу повышенное внимание и участвовало во всех официальных встречах, посвящённых регулированию в СНГ за  последние несколько лет.

Мы ждём вступления в силу закона в РФ, но пока, как вы знаете, он отложен в очередной раз. До 1 января. Из-за того, что законодательная база ещё не готова, по нашим сведениям. Более того, могу предположить, что вступление в силу закона в РФ может быть отложено вообще до лета 2016 года. Мы ждём финальную версию закона и условий вступления нашей компании в полностью легитимную зону на территории РФ. Затем уже сможем говорить о каких-то конкретных наработках. Не вижу в этом ничего сложного в стандартном смысле. AMarkets также рассматривает регуляции в Белоруссии, где закон имеет уже более завершённую версию и вступит в силу в марте 2016 года.

Цель ближайших трех лет у нас бесспорно регулирование FCA в Лондоне.

2 Вопрос №2 - О регуляции компании и гарантиях инвесторов

Конечно, произойдут! Согласно будущим требованиям регуляторов компания будет проходить регулярные аудиты, тогда ее состояние будет более публичным. Пока наши клиенты защищены Financial Commission и наша репутация это 8 лет безупречной работы компании! Нам доверяют тысячи клиентов и мы этим очень дорожим!

3 Вопрос №3 - Сотрудничество с Financial Commission

Мы достаточно успешно регулируемся Financial Commission с момента ее основания (уже, по-моему, почти три года). И да, были некоторые претензии от клиентов, в том числе на суммы в несколько тысяч долларов, которые были решены в пользу клиента, и компания была обязана соблюсти все условия, предписанные комиссией. В сети есть подтверждения этому.

4 Вопрос №4 - Конфликт с клиентом на $10 000

За 8 лет работы AMarkets никогда не отменяла прибыль клиентов,  если на то не было никаких оснований. Мы не нарушили свои обязательства и в этот раз.

Как прозрачная компания, мы никогда не оставляем ситуацию нерешенной и всегда доводим спорные вопросы  с клиентами до логичного и справедливого разрешения. Однако, такое возможно только в том случае, если стороны ведут адекватный диалог, не пренебрегая реальными фактами.

Суть проблемы очень проста - клиент вошел в рынок по нерыночным ценам вследствие технической ошибки программного обеспечения нашего провайдера ликвидности. У нас есть официальные письма, это доказательства нашей правоты, так же Финансовая Комиссия как наш регулятор решили претензию в сторону компании.

С клиентом велся официальный диалог и был предложен ряд компромиссных решений по компенсации по данному инциденту. Но клиент не желает вести конструктивный диалог. Скорее, клиенту интереснее форумная слава… Мы лично, я и Николай Гусев - шеф дилер нашей компании, всегда готовы вернуться к вопросу и продолжить диалог.

На что повлияла эта история? - Да в целом, ни на что не повлияла. Учитывая нашу правоту, мы стали получать больше траффика с форумов - о компании больше говорят и это позитивная тенденция.

5 Вопрос №5 - Развитие продуктов и инструментов компании

Мы будем поддерживать оба сервиса. На текущий момент больше внимания уделим копи-трейдингу xSocial, так как он недавно доступен для наших клиентов и требует некоторых ресурсов для развития. Но основной упор мы всегда делали и делаем на активных трейдеров для них у нас классический Mt4 и мультиинструментальная полнофункциональная платформа xStation.

Взрослеть? 🙂 На текущий момент мы предоставляем доступ к 700 торговым инструментам. Куда уж серьёзнее? Из брокеров, предоставляющих услуги на территории СНГ – больше нас только Saxo, в котором минимальный депозит сами знаете какой! Так что, в вопросе выбора инструмента для торговли или инвестиций равных нам надо поискать.

К примеру, 500 акций крупнейших компаний /ETF / десятки фондовых индексов / инструменты товарных рынков / портфели в xSocial и прочее.

6 Вопрос №6 - О xSocial, копировании сделок и советниках

Есть несколько факторов данного выбора:

• Разработчик платформы – полностью лицензированная в ЕС компания.
• Управляющие, представленные в копировщике, торгуют исключительно на реальных счетах в регулируемых в ЕС брокерах
• Головная компания разработчика является одним из наших поставщиков ликвидности
• Сама платформа интегрирована напрямую в платформу xStation, в которой представлены также около 700 инструментов – акции крупнейших компаний, фондовые индексы, товары, ETF и др.
• Платформа полностью доступна в веб-интерфейсе. То есть, доступ к ней возможен практически с любого устройства, подключённого к интернету, без необходимости установки клиента.

А из близких альтернатив? – MirrorTrader? К сожалению, нам пришлось отказаться от данной платформы в виду отсутствия поддержки со стороны МТ4. Ведь MirrorTrader не является самостоятельной платформой, а лишь ВЕБ-оболочка. Zulu? В своё время мы проводили анализ платформы и отказались от неё в пользу MirrorTrader.

Вы всегда можете сказать какой сервис бы хотели и мы его рассмотрим - это не проблема!

Развитие советников, конечно, планируется. Ведь наша компания относительно недавно ввела данный сервис. Мы регулярно улучшаем данный раздел – добавляем новые советники, добавляем фильтры по удобному поиску среди всего этого ассортимента и пр. Отмечу, что в неделю у нас появляется несколько новых советников.

7 Вопрос №7 - Добавление готовых портфельных решений

Хороший вопрос – спасибо!

Как уже упоминал – мы недавно выложили на сайте примеры готовых решений по составлению портфелей в платформе xSocial.

И, конечно, в разработке идеи по портфельным инвестициям в инструменты фондового, товарного и валютного рынков. Тут мы всегда рады выслушать идеи наших клиентов - пишите всегда на dev@amarkets.com

8 Вопрос №8 - Преимущества компании перед конкурентами

Если не переходить к стандартным рекламным речам, то можно выделить несколько основных моментов:

Как уже говорил, наша компания инвестировала значительные средства в развитие исполнения сделок и инструментарий.

Сейчас мы обладаем одним из самых быстрых исполнений сделок в индустрии. Мы проводили специальные тесты среди различных брокеров и добились высочайших результатов. Многие сделки мы исполняем в течение 30 миллисекунд! Мы даже сделали виджет, показывающий среднюю скорость исполнения сделок.

Также в последнее время мы разрабатывали алгоритмы, анализирующие торговые счета по различным критериям, которые показывают сильные и слабые стороны торговых систем наших клиентов. Также в автоматическом режиме анализатор выдаёт рекомендации каждому клиенту по оптимизации своей торговли.

Внедрили уникальные индикаторы. К примеру, индикатор «Кайман», показывающий реальные настроения трейдеров на рынке и корреляцию этих настроений относительно цены. Есть подобные индикаторы у крупнейших зарубежных брокеров, но они не обновляются в онлайне и не имеют детализации по изменению этих настроений по времени относительно изменения цены.

Всё это в том числе позволило нам выйти в число лидеров по показателю доходности клиентов компании. Этот показатель мы рассчитываем точно по правилам NFA. На нашем сайте представлены поквартальные отчёты по доходности торговых счетов. Обратите на это внимание.

По поводу инструментария для инвесторов – обратите внимание на более прогрессивную форму инвестиций – копирование сигналов в платформе xSocial. В ней представлены более 1500 активных трейдеров, торгующих исключительно на реальных счетах в регулируемых в ЕС брокерах.

В помощь начинающим наши аналитики даже составили примеры портфелей с разными настройками потенциального риска - обратите на них внимание на нашем сайте.

9 Вопрос №9 - Про ПАММ-управляющих и их результаты

Насколько я знаю, в августе немалое количество управляющих закрыли месяц с приличной доходностью. Внимательно ли изучили рейтинг? Но стоит сказать, что природа рынка это всегда здравый риск и в какой-то момент у кого-то прибыль, а у кого-то убыток - искусство инвестора в том, чтобы вовремя и правильно выбирать и менять управляющих.

Мы напрямую не увеличиваем количество управляющих в ПАММ, т.к. трейдеры, представленные в рейтинге не являются сотрудниками компании и никак не аффилированы с ней.

Но мы регулярно проводим различные кампании по привлечению новых управляющих.

10 Вопрос №10 - Аналитика от Trading Central и торговые условия

Несколько лет назад мы предоставляли данный сервис нашим клиентам. Но учитывая невысокий спрос на данный продукт, было принято решение прекратить доступ к нему. Тем не менее, мы изучаем изменение спроса на Trading Central.

Мы провели уже целую серию улучшений торговых условий и в 2015 году, и в прошлом, и в 2013.

Причём не только в размерах спредов, ассортименте типов счетов и пр. Но и в количестве торговых инструментов, которых сейчас более 700, как уже говорил ранее.

Также отмечу рекордные скорости исполнения сделок и качество их исполнения. Наша компания инвестировала много ресурсов на улучшение данных показателей.

Напомним, что в интервью участвовал Алексей Сибирцев – глава департамента по работе с клиентами брокерской компании AMarkets. Специально для портала PasProfit. Другие интервью можно прочитать на нашем сайте в соответствующей рубрике.